Vilkår
Denne side forklarer reglerne for brug af PlayOJO. Spillere bør læse den for at vide, hvad der gælder ved oprettelse af konto, spil og behandling af oplysninger.
Denne side forklarer reglerne for brug af PlayOJO. Spillere bør læse den for at vide, hvad der gælder ved oprettelse af konto, spil og behandling af oplysninger.
Ansvarligt spil
Spil er underholdning og ikke en måde at tjene penge på. Spillere kan selv sætte grænser for indskud, tab og spilletid. De samme værktøjer giver mulighed for pauser og selvudelukkelse. Grænser for sænkning træder i kraft med det samme. Forhøjelser kræver en ventetid.
Tegn på problemer kan være, at man bruger mere tid eller flere penge end planlagt, eller at man spiller for at dække tidligere tab. Spillere kan kontakte StopSpillet for gratis og fortrolig hjælp. Tjenesten er landsdækkende.
Kun personer over 18 år må oprette konto. Verifikation sker ved registrering og ved udbetalinger. På delte enheder kan forældre bruge blokeringssoftware for at forhindre adgang.
Konto og registrering
En person må kun have én konto. Kontoen kræver korrekte oplysninger om identitet og bopæl. Verifikation bekræfter, at spilleren opfylder kravene. Uden verifikation kan udbetalinger ikke gennemføres.
Indskud, udbetalinger og bonusser
Indskud sker via godkendte metoder. Første udbetaling kræver fuld verifikation af identitet og betalingsoplysninger. Bonusser har omsætningskrav, udløbsdato og begrænsninger på hvilke spil der tæller med. Misbrug af bonusser medfører, at tilbuddet bortfalder, og gevinster kan annulleres.
Inaktive konti og fair play
En konto uden aktivitet i tolv måneder kan blive lukket. Midler på sådanne konti behandles efter gældende regler. Spillere må ikke bruge automatiserede programmer, samarbejde med andre om at påvirke spil eller foretage tilbageførsler uden grund. Overtrædelser kan føre til lukning af konto og tab af midler.
Klager og ændringer
Klager sendes først til PlayOJO. Hvis sagen ikke løses, kan den eskaleres til tilsynsmyndigheden. Ændringer i vilkårene meddeles via e-mail eller ved log ind. Fortsat brug efter ændring betyder accept af de nye regler.
Personoplysninger
PlayOJO indsamler oplysninger om identitet, kontakt, betaling og brug af siden. Oplysningerne bruges til at drive tjenesten, overholde lovkrav og forhindre svindel. Oplysninger deles kun med betalingsudbydere, verifikationspartnere og myndigheder. De sælges ikke.
Spillere har ret til at se, rette eller slette deres oplysninger samt til at gøre indsigelse mod behandlingen. Anmodninger rettes til PlayOJO. Oplysninger opbevares så længe loven kræver det for regulerede operatører.
Cookies er nødvendige for at siden fungerer. Andre cookies bruges til statistik og markedsføring. Spillere kan ændre indstillinger i browseren. Data krypteres under overførsel, og adgang begrænses internt.